Departmanımızda 4 ayrı Birim bulunmaktadır. Bu birimler sizlerin yardım taleplerinize en kısa zaman da cevap vermeyi hedeflemektedir.

Hesabınız ile iligli sorunlarınızı bu birimimizin linkine tıklayarak size sunulan formu doldurup tarafımıza iletmeniz halinde başvurunuz uzman kadromuz tarafından incelenip en kısa sürede belirttiğiniz mail adresine cevabınız gönderilecektir.

: Bu birimiz sizlere Teknik konularda elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışmaktadır. Teknik konularda yardım almak için yine bu birimimizin linkine tıklayarak size sunulan formu doldurup tarafımıza gönderdiğiniz takdirde, uzman ekibimiz tarafından incelenip cevabı belirttiğiniz mail adresine gönderilecektir. Teknik Formu dolduruken dikkat etmeniz gereken diğer bir konu ise size sunulan formda yer alan sistem Bilgilerimi girmek istiyorum bölümünü mutlak suretle doldurmanız gerekmektedir.

: Oyun içerisinde karşılaşmış olduğunuz herhangi bir sorununuzda bu birmimiz sizlere hizmet verecektir. Herhangi bir oyuncu sizi rahatsız ettiğinde bu birmimize başvurabilrsiniz. Ayrıca diğer oyun içi konularda bu birmimizden destek alabilirsiniz.

: Üzerine en çok titrediğimiz diğer bir konu olan bug ve botlar hakkında bizlere yardımcı olabilmek için bu birimimize müracat edebilirsiniz. Size sunulan formda yer alan resim ekle bölümüne eğer ilgili konu hakkında resim veya dosya ekleyebilirseniz inceleyen ekibimiz için yarayışlı döküman olacağını unutmayınız. Bu konuda bizlere yardımcı olduğunuzdan dolayı şimdiden teşekkür ederiz.

Canlı Destek bölümümüzde şimdilik 2 ayrı iletişim bölümü yer almaktadır. Bu bölümde yer alan iletişim seçeneklerinden bizlere hızlıca ulaşabilirsiniz.

: FloChat Florensia Irc kanalıdır. Bu kanalda yer alan uzman kadromuz sizlere sürekli yardımcı olabilmek için beklemektedirler. Flochate girerek GM ekibimizden yardım talebinde bulunabilir veya FloFan lar ile sohbet edebilirsiniz.

: Sizlerde hoşgörü ile karşılarsınızki uzman kadromuz Uyku yemek vs gibi konular nedeni ile sürekli diğer iletişim kanallarında bulunamayabilirler. Eğer Chatten ulaşmaya çalışıp ta herhangi bir yetkili ile temasa geçemezseniz sizin için hazırladığımız mesaj bırakma sistemini kullanabilirsiniz. Bıraktığınız mesaj en kısa zamanda incelenip sizlere ulaşılmaya çalışılacaktır. Ayrıca mesaj bırakma sistemini diğer arkadaşlarınızla iletişime geçebilmek için de kullanabilirsiniz. İletişime geçmek istediğiniz arkadaşınız eğer FlorensiaTr sitesine üye ise kendisine ayrıca otomatik olarak mail gönderilmektedir.

Florensia için hazırlanmış olan çeşitli sitelerde yer alan Forum bölümlerine buradan ulaşabilirsiniz.

:FloresniaTr sitemizde yer alan forum bölümüne bu linkten ulaşabilirsiniz. Uzman ekibimizin ve türk oyuncuların yer aldığı forumumuzda her türlü konuda yazışabilir, destek alabilir ve görüşlerinizi belirtebilirsiniz.

: FlorensiaEu , Avrupa sitesinde yer alan forum bölümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Yeni siteler elimize ulaştıkça bu bölümden sizlere ulaştırmaya devam edeceğiz.

Uzman ekibimizce hazırlanan oyun hakkındaki görsel derslerimizi bu bölümden inceleyebilirsiniz.

:Sizler için hazırladığımız oyun kurulumu hakkındaki görsel videodur. Oyunu kurmadan önce mutlaka bu videoyu izlemenizi tavsiye ederiz.

Uzman ekibimizce hazırlanan oyun hakkındaki yazılı derslerimizin bulunduğu bölümdür. Bir çok yararlı dökümanı bu bölümde bulabilirsiniz.

:Yazılı derslerimiz ile ilgili bölüm şu an yapım aşamasındadır, ve en kısa zamanda siz sevgili kullanıcılarımızın hizmetine sokulacaktır. Sevgi ve Saygılarımla

Bu bölümümüzde yer alan siteler hakkında detaylı biliglere ulaşabilirsiniz. Ayrıca site yetkililerinin son haberlerine de yine bu bölümden ulaşabilirsiniz.

:FlorensiaTR sitemiz hakkında detaylı bilgiler ve son haberler.

:Florensiaeu sitemiz hakkında detaylı bilgiler ve son haberler.